Las reglas del juego

Servicio y aceptación

Omaku ofrece práctica de matemáticas, lecciones, juegos, progreso y, según el plan y la disponibilidad, laboratorios, asistentes de IA, clases y herramientas familiares o escolares. Estos términos se aplican al sitio y a la app; el aviso de privacidad explica el uso de datos.

El servicio se encuentra en beta pública. Las funciones pueden cambiar o estar temporalmente limitadas. Las aplicaciones de tiendas, cursos, cobros o integraciones anunciados como próximos sólo estarán disponibles cuando se habiliten expresamente.

Cuentas y personas menores de edad

Mantén correctos los datos de tu cuenta y protege tu contraseña o PIN. Las cuentas administradas de alumnos se crean o vinculan mediante un adulto responsable o una escuela, conforme al flujo disponible; las cuentas de adultos requieren la edad admitida por el registro.

El adulto responsable gestiona autorizaciones y compras del menor. El personal escolar debe contar con facultades para incorporar alumnos y tratar sus datos. La vista simplificada para menores de 13 años no sustituye estas responsabilidades ni significa que puedan contratar por su cuenta.

Uso respetuoso y seguridad

• Usa el servicio para aprender y enseñar. No acoses, discrimines, suplantes identidades ni publiques contenido sexual, violento o datos privados de otras personas.
• No manipules puntuaciones, pagos, recompensas ni controles de acceso; no intentes entrar a cuentas ajenas ni automatizar usos abusivos.
• Los chats y competencias tienen participantes reales y pueden incluir bots. No compartas contactos privados, ubicación ni credenciales. Reporta conductas indebidas mediante los controles disponibles.
• Podemos restringir contenido o acceso para investigar incumplimientos y proteger a los usuarios. Las medidas deben ser proporcionales y puedes solicitar revisión mediante soporte.

Aprendizaje e inteligencia artificial

El progreso, dominio y recomendaciones son herramientas de apoyo; no constituyen una certificación oficial ni garantizan una calificación o resultado académico. La disponibilidad de un laboratorio depende del tema y del plan.

La IA puede generar explicaciones incorrectas o incompletas. Revisa sus respuestas con un adulto o profesor cuando sea necesario. No la uses para compartir datos sensibles ni como sustituto de asesoría profesional.

Planes, cobros y renovación

Antes de confirmar una compra se deben mostrar precio, moneda, periodo, contenido, renovación y cargos aplicables. Un pago sólo se realiza cuando la función está habilitada y el adulto autorizado lo confirma; los planes anunciados como próximos no implican un cobro.

Cuando estén disponibles, Stripe o la tienda correspondiente gestionarán el pago. Revisa el resumen de compra y el canal en que contrataste para cambiar o cancelar la renovación. Cancelar evita renovaciones futuras conforme a las condiciones mostradas; no equivale por sí solo a borrar la cuenta.

Para cargos incorrectos, reembolsos o servicios no entregados, solicita revisión indicando la referencia del pago, nunca los datos completos de la tarjeta. Estos términos no limitan los derechos que te reconozca la legislación de consumo aplicable.

Aprende más, paga menos: máximo del 50 %

La oferta de práctica de Plus y Max mensuales aplica desde el segundo mes: cada día en que terminas al menos una lección o ejercicio suma 2 puntos porcentuales al descuento del siguiente cobro, hasta un máximo de 50 % al completar 25 días. Varias actividades el mismo día cuentan como un solo día.

El primer mes se paga al precio indicado en la compra, salvo una promoción expresamente mostrada. Practicar más de 25 días no aumenta el tope. Los planes familiares anuales tienen sus propias condiciones y no acumulan este descuento mensual; tampoco se aplica automáticamente a clases particulares ni a otras compras. El resumen de contratación debe reflejar la oferta aplicable.

Clases, familias y escuelas

Las clases particulares o en vivo pueden requerir reserva, precio y condiciones adicionales, independientes del plan. La oferta del profesor debe indicar horario, modalidad y reglas de cancelación antes de reservar. Solicitar o enviar una candidatura no garantiza asignación ni contratación.

Las licencias escolares y los planes familiares tienen límites de usuarios y vigencia propios. Cambiar de escuela, terminar una licencia o desvincular una familia puede cambiar los permisos y el contenido disponible; no implica que el progreso se publique.

Contenido y propiedad intelectual

Puedes usar los ejercicios, ilustraciones, personajes y materiales de Omaku para el aprendizaje permitido por el servicio. No puedes revenderlos, distribuirlos masivamente ni presentarlos como propios sin autorización. Se respetan las licencias de terceros.

Conservas los derechos sobre el contenido que aportas y autorizas su almacenamiento y presentación sólo en lo necesario para prestar las funciones elegidas y atender seguridad o soporte. No subas materiales ajenos sin permiso.

Disponibilidad, cambios y contacto

Puede haber mantenimiento, fallos de conexión o indisponibilidad de proveedores. No se garantiza un servicio ininterrumpido y se mantienen los derechos aplicables si un servicio pagado no se presta.

Publicaremos las versiones nuevas de estos términos y avisaremos los cambios relevantes. Para dudas, incidentes, revisión de una restricción o problemas de compra, usa «¿Problemas o ideas?» en la app. La identificación legal, domicilio y correo específico del operador están pendientes de publicación.